הפריחה הנוכחית בתעשיית המסחר האלקטרוני צפויה להימשך גם בשנים הבאות. זה נותן השראה ליזמים חדשים רבים לנצל את פוטנציאל הצמיחה הנפיץ של מגזר זה על ידי הקמת חנות מסחר אלקטרוני למכירת מוצרים/שירותים ללקוחות. חלק מזה הינו תוצר של מגמה מתמשכת שצומחת כבר זמן רב.
כמעט 80% מאוכלוסיית ארה"ב מבצעת קניות באינטרנט, ויותר מ-50% מעדיפים לקנות באינטרנט מאשר באופן אישי. עד סוף 2022, זו תהיה תעשייה של טריליון דולר. אלו חדשות טובות עבורכם מכיוון שעם הכלים הנכונים, קל לכל עסק קטן להתחיל למכור באינטרנט במהירות. עם חנות וירטואלית גם אתם יכולים למכור את המוצרים שלכם, לגבות תשלומים ולטפל במשלוחים – הכול מבלי לצאת מהנוחות של המשרד או הבית שלכם.
מהי פלטפורמת לבניית חנות אינטרנט?
פלטפורמת מסחר אלקטרוני היא בעצם תוכנה מקוונת שעוזרת לכם לבנות חנות מקוונת משלכם. כל הכלים והתכונות הדרושים לכם ולעסק שלכם מסופקים באופן מובנה או דרך מרכז האפליקציות של הפלטפורמה עצמה.
מה עושה פלטפורמה לכדאית ביותר עבורכם?
לעסקים קטנים המעוניינים למכור באינטרנט, זיהינו חמש תכונות מפתח שכל פלטפורמה יכולה להציע:
1. מערכת שמסוגלת להתאים את עצמה לצרכים הוויזואליים של המותג שלכם, עם ממשק ייעודי לעיצוב שיוכל לענות לדרישות של המוצר או השירותים שלכם.
2. אבטחה ברמה גבוה. לקוחות לא יקנו מוצרים מהחנות הוירטואלית שלכם אם הם לא בטוחים שהמידע הפיננסי שלהם נשאר מוגן מפני האקרים וגנבי נתונים. מסיבה זו, כל פלטפורמה שתבחרו חייבת להיות מצוידת בתכונות אבטחה חיוניות כמו תאימות PCI (תעשיית כרטיסי תשלום), תעודת SSL ((Secure Sockets Layer, מניעת הונאה וגיבויים של נתונים. הפלטפורמה צריכה גם לבצע ביקורות אבטחה לזיהוי סיכוני אבטחה פוטנציאליים. כך שניתן לבצע שינויים הכרחיים כדי להגן על הלקוחות מפני הסיכונים.
3. הפלטפורמה צריכה לאפשר לכם למכור מה שאתם רוצים, איפה שאתם רוצים, ואיך שאתם רוצים. משמעות הדבר היא שהיא צריכה להיות מסוגלת לטפל במוצרים דיגיטליים ופיזיים כאחד ולהציע דרך כלשהי לנהל את מיסי המכירה והמשלוח (גם הבינלאומי).
4. פלטפורמה המאפשרת לכם להיות מסוגלים למכור את המוצר שלכם דרך אתר הפונה לצרכן, אבל גם לנהל הזמנות, לשלוח סחורות, לעקוב אחר מלאי, ובדרך אחרת להתמודד עם העבודה המשרדית והמנהלתית של חנות המסחר האלקטרוני שלכם מבלי להשתמש בשירות אחר או גיליון אלקטרוני מסורבל.
5. מערכת רספונסיבית עבור כל מכשיר (טאבלט, סמארטפונים, מחשבים ניידים ונייחים ועוד).
לסיכום
בשלב מסוים, כשזה מגיע לבניית חנות וירטואלית, הכל עוסק בהשגת המינוף הנכון להרחבת העסק שלכם, מבלי לבזבז מהזמן המוגבל שלכם. זה המקום שבו פלטפורמות מסחר אלקטרוני יכולות לתת לכם את הכלים הנכונים להצלחה. לכן חשוב שתבחרו בפלטפורמה במצד אחד נוחה ובטוחה לשימוש, ומצד שני מוכרת לרוב אנשים המקצוע שאולי תזדקקו לעזרתם בסוף היום. פלטפורמות כגון : woocommerce, Wix ,Shopify אשר מוכיחות את עצמן בכל יום על גבי מיליוני חנויות מקוונות.
